Micro Concept

Serveur  vocal  - Centre  d'appels
Couplage téléphonie informatique

 
 


Matériels téléphoniques
compatibles
 


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Serveur vocal
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Solutions serveurs vocales

Quand on est client d'une  entreprise, on aime bien avoir un accès rapide et personnalisé à l'information. Le téléphone est le moyen le plus rapide et le plus direct pour cela.

Le téléphone permet un échange en temps réel, il met en confiance, car on sait que :
-    on va obtenir une réponse immédiate
- on va pouvoir rebondir sur des informations obtenues et en solliciter d'autres
 


Un serveur vocal a pour fonction de répondre aux demandes d'informations du public.
Un numéro est donc mis à disposition du public et le centre d'appels ou le serveur vocal doit traiter les appels qui y arrivent.

 

Le serveur vocal « Caméléon»  est une solution logicielle et matérielle, qui permet la réalisation d'application vocale, qui  permet  le développement de solutions vocales dans des délais rapides

  

Avec le serveur vocal Caméléon, vous allez donc construire rapidement votre application vocale de standard automatique, de serveur vocal d’informations, de conférence, de PCBX, de centre d’appel, de messagerie vocale, de portail vocal, de fax à la demande,  et bien d’autres encore.


Serveur vocal: standard automatique- serveur vocal à reconnaissance vocal - serveur vocal bancaire - serveur vocal d'informations- serveur vocal de télésurveillance- serveur vocal interactif.